本調査研究では、われわれが構築した新規医療情報発信インターフェイスであるStreet Medical School(SMS)を核として、社会人・若年層等の医療無関心層を主体とした情報発信体制を構築し、グラフィックデザインやウェブデザイン等のデザイン手法を駆使した新興・再興感染症流行時の効果的かつ良質な情報伝達手法の提案を行うことで、それが人々にどのように受け止められるかについて調査した。

A. 啓発・情報共有項目の抽出： 「新しい生活様式」を実行する上で困っていること等の市民向けインターネットアンケート調査（2060名）を実施した。
・感染症に関する情報の入手媒体で上位３つを選択してもらった。１位を「テレビ」と回答した人が67.5%おり、次に1位と回答した人が多かったインターネット検索の17.6%を大きく上回る結果となった。感染症情報入手媒体として、未だテレビの影響が強いことが分かった。また厚労省のウェブサイトを感染症情報における入手媒体の上位３つに選んだ人は、全体の6.4％に留まっていた。
・日常的に取り組んでいる「新しい生活様式」のうち、「手洗い・手指消毒」について、正しいアルコール消毒液の濃度という少しブレークダウンされた情報については、誤答の割合が高く、まだ定着していないことが伺えた。他の設問の回答状況を見ても、厚労省サイトで発信されているレベルの詳細な感染症対策知識については、未だ市民の定着度が低いことが示唆された。

B. 社会人・若年層の情報発信者を主体としたデザイン化試作：SMS受講生（社会人層・若年層）に上記アンケート結果共有や教育を実施し、受講生主体で、日常生活でのコミュニケーションの中で自然と感染症対策に関する知識習得ができるような仕掛けを企図し、日程調整のタイミングで、感染症に関する簡易クイズを提供することで感染対策アドヒアランスを向上するものとした。また昨年度のSMSで出たアイデアをベースに、新型コロナウイルス以外の感染症対策知識を遊びながら学べるエデュテイメント資材であるカードゲームも試作開発した。

C. デザイン化試作品を用いた公表調査：研究代表者、研究分担者、研究参加者中心にウェブアプリ試作を行い、一般市民227人に向けてインターネット上で本アプリを使用してもらったところ、そのうち、普段から日程調整アプリを使用していると答えた人が129人おり、その中の50％以上の人がこの試作段階のアプリを「満足」と回答した（不満と答えた人は１割を下回った）。