本年度は、以下の研究を行った。
１）医薬品等情報提供サイトのパイロット運用および患者等にとって有益な医薬品等情報に関する調査
医薬品等情報として信頼できる情報提供サイトを構築しパイロット運用を行った (https://www.kusuri-info.jp/) 。患者向けの個別の医薬品情報（患者向医薬品ガイドとくすりのしおり）の統合検索およびニーズ調査に基づいた信頼のおける情報源を選択し体系的に提供するサイトとした。選択に際し、外部サイトの評価基準を作成しそれを用いたが、国内の医療系サイトはその基準を満たしていないことが判明した。サイトの評価について、最近3か月以内に医薬品を使用した20歳～79歳の男女6名を対象としオンライン・インタビューを行った。また、薬局で患者等8１名についても当サイトについて感想を収集した。両者とも、サイトに対する意見としては、「本サイトのような信頼のおける情報源を集めたサイトが必要。このサイトの活用方法は、わかりやすい。」など高評価であった。しかし、課題として、以下のことが挙げられその対策を取り、改善を行った。
① サイトの情報の使い方：ナビゲーション（動画およびフローチャート）を作成。
② 使いやすいデザイン：マルチデバイスに対応する仕組みを導入し、閲覧デバイス毎に最適な表示を行うよう対応。
③ サイトの情報の解説：外部サイトへのリンクについて、その概要や内容について解説を付与。
④ 検索のしやすさ：医療用医薬品の患者向け情報（2種類）を検索可能とした。
⑤ コンテンツ（医薬品と病気の情報を連携）：パイロットとして生活習慣病について作成したが、病気全般については、病気の解説サイトと相互連携した提供を行うことが可能。
２）医薬品等情報として信頼できる情報提供サイトのパイロット運用
これまでの調査・研究の結果をもとに、次の4項目について提言を行った。
（１）ヘルスリテラシーの向上：薬の有効性及び安全性の理解を深めるため、ヘルスリテラシー向上の取り組みを行う。
（２）ニーズ調査：時代や状況のニーズの変化に応じ、ウェブサイト構築後も定期的にニーズ調査を行う。
（３）サイトの運用：
①運営主体：公的組織が担い、多くの公的組織や団体等と連携して活動し、公的資金で継続的に運用する。
②コンテンツ：疾患と治療の情報と連携した医薬品情報を提供する。
③情報作成とその評価：国際的な基準・指標等を参考に作成基準を作成し、情報がそれに適合するようにする。
④運用：ウェブサイトの維持・管理・改良・発展させるために、運営組織及び専門スタッフのチームによる恒常的な取り組みが必要である。専門スタッフは、医薬品情報、コミュニケーション、サイトのデザイナーなど専門性を持つ人メンバーによる構成が望まれる。
（４）普及活動：各機関や組織との連携、運営主体の間での情報・経験の共有、ウェブサイト上での相互のバナー紹介、またソーシャルメディアの活用など、国民の認知度を高めていく検討が必要である。